湖北日報訊 本報評論員 艾丹
  昨日,武漢地鐵2號線上兩人爭座打鬥引發恐慌,乘客四處逃散,造成多人受傷。所謂“砍人”一說,已經被警方證實是謠言。這是本月武漢地鐵第二次發生恐慌事件,警方希望廣大乘客保持冷靜、理智,不造謠生事,不擴大事端。
  今年以來,公共場所發生的突發暴恐事件,讓恐慌的陰雲籠罩在人們心頭。在鬧市,在地鐵,在商場,一句“砍人了”、“快跑”,或許就會引發群體性的驚恐慌亂。6月7日,廣州地鐵因有人暈倒,被不明情況的乘客瞬間誤傳,釀成擁擠踩踏事件,導致6名乘客受輕傷。無獨有偶,北京地鐵也發生了類似事件。今年3月,成都春熙路上數百人慌亂奔跑,和今年5月的江漢路奔跑事件,也是因為謠傳“有人砍人”所致。人們對安全感的缺乏,對公共安全的擔憂可見一斑。
  手無寸鐵的群眾遇到事兒首先想到跑,乃人之常情。但是,如果將這種恐慌人為擴大化,甚至無中生有、造謠生事,於自身安全和公共秩序都是損害。很多時候,一些群眾不是因為直面歹徒而受傷,而是因為在無序的推搡、擠壓、踩踏中受傷。更多的時候,甚至不是因為真的出現了暴恐歹徒,而是人們內心的恐懼帶來驚慌,緊張錯亂之下發生了一些不該發生的事情。
  恐由心生,越是慌亂,越是無助於事情的解決。保持冷靜、理智的心態,不人云亦云,不推波助瀾,才會在真正的突發性事件前有果敢、毅勇的舉動。在任何人都可能成為信息源的時代,慎用自己手中的信息終端,不在本就脆弱的安全敏感神經上再次加壓,就是一種負責任的表現。
  減輕人們的安全焦慮感,政府的公共責任有必要進一步落到實處。這種公共安全責任的落實,在於城市公共安全管理體系的完備,在於全方位、科學、縝密的安全防控。不少城市都有出台突發事件的應急預案,是紙上談兵,還是真刀真槍,不能等到真的出了事再去檢驗。做好平時的預防、應對、處理暴恐的演練,增強公共場所的安全防範措施,提高普通民眾應對突發事件的能力和理性安全意識,將公共安全的功課做深、做足,才不至於小事變成大事,沒事兒還惹出事兒。
  懲治造謠生事者,十分必要。同時,拿出萬無一失的安保措施,築起民眾的安全信心,也不可少。為什麼在地鐵上容易引發安全騷亂?恰恰是因為地鐵的封閉性,人員的密集性,以及安檢的相對鬆弛性。一旦地鐵運行中發生什麼事,後果不堪設想。武漢地鐵近期發生的幾起恐慌事件,實際上是在警醒包括地鐵在內的一切公共場所的安防都亟待加強,要真正做到讓民眾放心,讓大家對安全有信心。
  (原標題:以公共責任消解安全焦慮)
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